Atraso na entrega e falha no atendimento da Shopee
Não respondida
Macapá - AP
07/08/2026 às 17:50
ID: 255904851
Fiz uma compra na shope com ID: 260727Q6TAQRAU e CÓDIGO DE RASTREIO:BR2699877045774 no dia 27/07 no aplicativo, desde o dia 04/08 fica informando no aplicativo que o pedido está em rota de entrega e depois notifica que ouve "falha" na entrega sendo que isso é MENTIRA!! POIS sempre tem pessoas na residência, outras encomendas da própria shoppe foram entregues, então isso é erro do entregador, peço que seja feito contato com essa pessoa pois eu quero o meu pedido, quando você compra uma coisa você espera receber ela e não ficar na mão de entregador que não tem respeito. Espero retorno. Outra coisa, o aplicativo da shoppe é péssimo pra ajudar o cliente com aquela assistente virtual de ia, não ajuda em nada quando queremos falar com um atendente de VERDADE.