Atraso na entrega, não cancelamento e retenção indevida de pagamento pela Shopee

Resolvido
Salvador - BA
04/01/2026 às 01:50
ID: 236540573
A shopee vem desrespeitando os clientes e o código de defesa do consumidor,por lei se a empresa não entregar o produto na data estipulada ela tem que cancelar o produto e fazer o reembolso imediato,passou da data de entrega ele não me deu o produto e ficou com meu dinheiro e não que entregar infringindo o artigo 36 do código de defesa do consumidor e pra piorar impôs mais 10 dia pra ver se devolve o meu dinheiro ,isso mesmo a empresa se apossiou do meu dinheiro de forma arbitrária ilegal e [Editado pelo Reclame Aqui] e fez o que não pode esticar a data de entrega sem o cliente ser consultado empurrou tudo de uma forma autoritária e sem medo da lei ,fico triste sou cliente bda empresa ao muito tempo sou um bom comprador sou PCD e isso vem me causando muito mau a Che aumentar a medicação pois e um desrespeito com cliente PCD e uma falta de homanidade de uma empresa de grande porte que deverei dar exemplo besta rasgando um documento que o código de defesa do consumidor e o estatuto da pessoas com deficiênciente,então não sei o que aconteceu e vem acontecendo coma shopee pois ela perdeu o respeito de quem paga as contas dela os clientes
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Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 20:40
Oi
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10