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Praia Grande - SP

11/10/2024 às 13:54

ID: 199428701

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fiz a compra de 2 produtos de um mesmo vendedor. ao consulta hoje vi que os anuncios nao estao mais disponiveis e que o vendedor foi banido da plataforma. ou seja meu produto nao ira chegar.
solicitei o cancelamento porem o mesmo nao foi efetuado pois precisa da resposta do vendedor (BANIDO). entrei em contato com o suporte, aguardei mais de 30 min pra o analista fala que meu produto nao pode ser cancelado. questionei o motivo e o mesmo saiu da conversa e me deixou sem resposta.
caso meu dinheiro nao seja extornado irei entra com uma açao judicial contra a empresa.