Shopee não devolve reembolso de pedido atrasado - dinheiro retido
Não respondida
São Paulo - SP
01/02/2026 às 17:52
ID: 239455471
Shopee não devolve reembolso de pedido atrasado dinheiro retido
Meu pedido está parado desde 23/01, fora do prazo de entrega.
Solicitei reembolso, a própria Shopee informou que seria devolvido, porém o dinheiro não foi estornado até agora.
Já abri reclamação no consumidor.gov, mesmo assim continuam segurando meu valor.
Precisei comprar o produto em outra loja e tenho urgência no dinheiro.
Solicito reembolso imediato do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.