Comprei e não recebi da Shop Stay
Resolvido
Dourados - MS
28/05/2023 às 09:18
ID: 165433503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma luminária com caixa de som numa página do Instagram, que me direcionou para um site, aparentemente seguro. Recebi o e-mail de confirmação da compra, fiz a compra dia 22/04/******* e até agora não recebi a encomenda. Não me enviaram código de rastreamento!! Não respondeu os e-mails que eu enviei!!
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Resposta da empresa
28/05/2023 às 09:22
Bom dia Carlos eu vi que você reclamou sobre um produto que você comprar no outro loja mas você vem reclamar aqui eu gostaria de dizer nossa loja não vende esse tipo de produto outra coisa quando vocês compra um produto procuro verificar a empresa certa que vocês comprou para não reclamar no lugar errado assim a pessoa conseguir te ajudar mais rápido possível mas obrigado por reclamar aqui mas não é na minha loja você comprou ok ou peço que você entenda e também tem bom senso
Consideração final do consumidor
28/05/2023 às 09:26
Pelo jeito alguma pessoa está agindo de má fé, utilizando o nome dessa empresa para vender pela internet!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/05/2023 às 09:28
Oi oi o nome da empresa são diferentes e domínio também são diferentes é por isso que eu disse quando vocês compram o produto na internet verifica aos domínio assim você consegue ver se a empresa é real se a empresa é falso nome é https://******* da minha loja são diferentes