Comprei e não recebi

Não resolvido
Garanhuns - PE
13/05/2023 às 14:43
ID: 164586449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi o anúncio pelo Instagram entrei no site e realizei a compra de uma caixa de som luminária. Até o exato momento não recebi meu produto e pra piorar minha situação o site não está ativo, clino no link da caixa de som e não resulta em nada.. Site fora do ar
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Resposta da empresa
13/05/2023 às 16:16
Relação a essa porque já tem mais que 20 pessoas reclamando por o mesmo produto e tem gente que tá entrando na minha loja para fazer reclamação eu gostaria de dizer quando vocês compra algum produto Veja a empresa logotipo da empresa não vem reclamar na minha empresa para dizer que você comprou o produto aqui fura esse produto nosso não vem na nossa loja eu preciso que você entrar em contato agora com nós para justificar que nós não vê desse tipo do produto sua empresa é diferente você tá reclamando talvez nem exista as pessoas
Consideração final do consumidor
09/08/2023 às 13:18
...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/08/2023 às 13:22
Bom dia tudo bem agradece por entrar em contato com nós lembrando que você precisa verifica o site você comprou o produto mas nós não vende esse tipo de produto esse logotipo do nosso são diferentes ok eu espero que você satisfeita e procura a loja que você comprou o produto você pode acessar nossa loja para ver fica se essa loja você comprar esse produto ok a qualquer coisa nós tá disposto para te ajudar. Já tem mais de 20 pessoas que entrar em contato com nós sobre esses tipo de produto lembrando que o nosso loja São diferente você pode acessar a nossa loja assim você conseguir tirar a sua própria dúvida https://*******