[Editado pelo Reclame Aqui] na shopstay!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

28/04/2023 às 10:36

ID: 163700931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pela internet via Instagram uma luminária, recebi o email de confirmação sem nenhum ícone para acompanhamento, logo percebi que foi [Editado pelo Reclame Aqui]! A loja é Shop Stay! Um absurdo!

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Resposta da empresa

28/04/2023 às 10:50

Bom dia eu agradeço pelo nosso feedback mas com todo respeito nosso trabalho com valores e outra coisa vai aonde você compra seus produtos para fazer reclamação minha loja é uma loja que já vende milhares de produto tem muitas pessoas que já recebe os meus produtos com melhor qualidade eu faço tudo para deixar as pessoas satisfeitas se você comprou no lugar você não recebeu o produto mas não é na minha loja você vem reclamar eu preciso você entrar em contato agora para me dizer aonde você compra seus produtos se não eu tenho que denunciar você

Réplica do consumidor

28/04/2023 às 12:21

O email de confirmação foi recebido, como vc vê no anexo, mas não tem nenhum link para confirmação e acompanhamento do produto. Paguei no pix! A minha reclamação é a falta de contato e de acompanhamento do produto, por isso presumo que seja [Editado pelo Reclame Aqui]. Me passe seu contato para eu passar o boleto pago. Aguardo

Réplica da empresa

28/04/2023 às 13:14

Bom dia mais uma vez aqui está o nosso ******* aqui é o nosso e-mail o whats é ************** envia o boleto ou pagamento do PIS que você fez agora para mim para verificar porque não lembrei que vi seus contatos na nossa lista de compra