Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Marília - SP

11/12/2023 às 23:47

ID: 178008033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tablet g8 10.5 Pl. 4g na loja sopex pela internet, Mas me enviaram um aparelho diferente, um tablet sem recurso para chip. Demorei para perceber o erro por conta que precisei de incluir o chip só agora para trabalhar e então descobri que não tem esse recurso o qual eu paguei para ter, entrei em contato com a empresa mas eles me disseram que não tem como trocar o aparelho e nem me reembolsar uma parte (já que o tablet que recebi é mais barato do que o que paguei) não devem a diferença e nem trocam o aparelho.

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Resposta da empresa

14/12/2023 às 10:27

Olá tudo bem ? Olha entendo o caso do senhor, olha oque podemos fazer para te ajudar enviar outro tablet tudo bem ?

Consideração final do consumidor

13/01/2024 às 16:48

Péssimo para resolver problemasy

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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