Recusaram devolução

Não resolvido
Joinville - SC
19/10/2023 às 22:35
ID: 174342501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aspirador de pó pela shopex no mercado livre,
O mesmo veio com embalagem aberta, já montado, e faltando itens de acessorio
Realizei a reclamação com mercado livre, e eles me ofereceram o reembolso de 29 reais, devido o acontecido, eu recusei e optei pela devolução, assim que fiz o envio do produto, a shopex recusou a devolução, dizendo que o produto estava em condições de mau uso, sendo que a devolução aconteceu pelo fato do aspiradora vir faltando itens de acessorio e com embalagem aberta, já montado dando a entender que já tinha sido devolvido por outro cliente.
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Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 06:56
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2