Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

19/10/2023 às 22:35

ID: 174342501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um aspirador de pó pela shopex no mercado livre,

O mesmo veio com embalagem aberta, já montado, e faltando itens de acessorio

Realizei a reclamação com mercado livre, e eles me ofereceram o reembolso de 29 reais, devido o acontecido, eu recusei e optei pela devolução, assim que fiz o envio do produto, a shopex recusou a devolução, dizendo que o produto estava em condições de mau uso, sendo que a devolução aconteceu pelo fato do aspiradora vir faltando itens de acessorio e com embalagem aberta, já montado dando a entender que já tinha sido devolvido por outro cliente.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 06:56

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2