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Americana - SP

04/03/2024 às 09:43

ID: 183814339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um celular Samsung F21 novo, na Shopex através do Mercado Livre, em agosto de *******, com nota fiscal. O mesmo começou a apresentar problema no carregamento, levei numa assistência técnica da Samsung porque ainda estava na garantia. e fiquei sabendo que o mesmo não tinha garantia pois havia sido usada em maio de ******* (Data anterior a minha compra). Me informaram também que o celular não estava com a capinha traseira original da Samsung, mostrando mais uma vez que o celular não era novo. Portanto essa empresa não é confiáhttps://******* em contato com a empresa através do mercado livre e até o momento não obtive retorno.

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Consideração final do consumidor

30/08/2025 às 14:00

Empresa péssima e https://******* resolveu me problema foi o MercadoLivre https://******* da Shopex.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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