Shopexpress - Drena Corpus

Reclamar dessa empresa

Armação dos Búzios - RJ

14/12/2022 às 02:08

ID: 155410113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite! Sempre compro coisas na shopee faz anos, sempre chega tudo direitinho pra mim, porém esse mês de dezembro tá demais.. Tenho duas contas e duas shopee em cada telefone.. Comprei umas coisas, que fala sempre que foi pra são João de Meriti, pesquisei no Google e vi que lá seria da transportadora shopee Xpress. pois bem, nunca tive problema com transportadoras mais essa tá demais. os entregadores estão com preguiça de entregar no meu endereço por ser um pouco longe, e sempre alegam que eu recusei o pedido, ou que a rota de entrega tá incorreta, ou que estou ausente. juro que não estou entendendo isso. estão fazendo isso de sacanagem sendo que eu preciso dos produtos que eu comprei. Acho desaforo, esses dias comprei ração pro meu gato pra chegar com urgência e simplesmente falaram que eu recusei o pedido, que mentira!! Eu jamais recusaria pedido da shopee. outra coisa é eles alegarem que eu estou ausente, outra mentira, pq eu estou em casa o tempo todo, meus vizinhos tbm pegam minhas encomendas quando chegam. falam também da rota de entrega errada, eles não podem vê no Google maps onde fica, ou falar CMG no ZAP ?? Pelo amor de Deus alguém tem q fazer alguma coisa em relação a isso, eu não posso ficar sem meus produtos comprados por incompetência da transportadora, porque os funcionários estão com preguiça de trabalhar.
Vou deixar meus códigos de rastreio aqui pra vê se conseguem da um jeito e me dá uma resposta ou ficar no pé deles pra pode trabalhar direito e entregar as coisas!!!

BR*******ESPXLM163968
BR*******HSPXLM172487
BR*******TSPXLM163384
BR*******XSPXLM162166

Fora que ainda tem coisas que eu comprei e já estou vendo que vai ser a msm palhaçada