Não entregam
Em réplica
São Paulo - SP
24/05/2023 às 14:20
ID: 165230969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 22/03/23 de 3 aparelhos novos para a clinica. Me deram o prazo de 35 dias uteis. Hoje, dia 24/05/23 ainda nao entregaram nada! Depois de mtas tentativas de contato me informaram na semana passada que me enviariam metade do pedido o que ate o momento tambem nao aconteceu. E hoje novamente tentando contato sou ignorada! E ninguem da satisfação.
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 09:52
Prezada Fernanda,
Primeiramente desculpe por isso.
Conforme conversamos via WhatsApp, seu pedido foi enviado parcialmente, NF e rastreio enviados por WhatsApp e os dois aparelhos restantes estamos programando para enviar até o final da próxima semana.
Quaisquer dúvida pode me mandar no WhatsApp que ficarei feliz em ajudar.
Atenciosamente,
Rafael B.
Réplica do consumidor
26/06/2023 às 21:28
Um mes depois e ainda nao recebi o restante do pedido e simplesmente nao atendem e nao respondem whatsapp! Sumiram!