Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

27/05/2024 às 15:52

ID: 189617593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um óculos-escuro a uma semana, e até agora não foi entregue, me deram um código de rastreamento a dois dias , mas até agora não foi postado.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2024 às 11:56

Olá João Batista! Tudo bem?

Pedirei a gentileza que você encaminhe um e-mail para *******, assunto Reclame Aqui A/C Gláucia.

Ela é nossa colaboradora, irá verificar e buscar solucionar seu caso junto a empresa.

Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.

Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.

Atenciosamente,
Equipe Shopgear Brasil

Consideração final do consumidor

03/06/2024 às 14:09

A entrega do produto é um pouco demorado, mas entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7