Shophidraulica

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Guarulhos - SP

26/05/2024 às 07:07

ID: 189537753

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Comprei uma válvula de pia de banheiro pela shopee, mas recebi a válvula com defeito. Entrei em contato com o vendedor pelo chat e o mesmo informou que faria a troca. Recebi um código de postagem para devolução e depois que realizei a devolução, o vendedor enviou um novo produto, mas nunca recebi esse novo produto. Primeiro o código de rastreio do correio informou que o produto foi enviado para uma agência do correio a 35km de distância da minha residência, sem ter feito nenhuma tentativa de entrega na minha residência. Aguardei o prazo final para retirada, para que o correio fizesse a devolução ao vendedor, que havia me informado que iria mandar novamente assim que recebesse o produto de volta. O produto retornou, o vendedor me passou novo código de rastreio, mas não postou o produto. Estou há um mês aguando meu produto chegar, com uma pia sem utilização e até agora não foi resolvido. Não quero mais o produto, ontem fiz o pedido em outra loja. Quero o meu dinheiro de volta.