Torneira com defeito na hora da instalacao

Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/06/2024 às 10:46
ID: 191443593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma torneira no dia 02/05 pelo site MadeiraMadeira , a torneira foi entregue no dia 09/05, como o meu ap estava em reforma a instalação da torneira foi somente no dia 15/06, na verdade tentativa de instalação, pois ao instalar a torneira que eu acreditava se tratar de um cano só, soltou a rosca, soltando uma borrachinha ou cola preta ressecada , entrei no site na mesma hora para registrar a queixa e me pediram para aguardar até o dia 22/06, mas até hj não obtive nenhuma resposta!!! No site e na embalagem da torneira alega que tem 5 anos de garantia. Nem sei se quero mais outra torneira, estou seriamente pensando em ter meu dinheiro de volta!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2024 às 11:34
Bom dia! Como já conversado, realizamos a troca do produto.
Qualquer coisa que precisar é só nos chamar!
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 10:13
Eles resolveram o problema, realizaram a troca da torneira, mas parece que era um problema recorrente com o material
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7