Produto adquirido e pago Shopimports recebido com defeito

Não respondida
Porto Alegre - RS
15/07/2020 às 15:13
ID: 108365851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta mensagem recebi da Mercado Pago ao fazer minha compra em 28/04/*******: " Foi aprovado o seu pagamento por: Heloisa Karam Corrêa de Magalhaes | ShopImports, R$ 97,90 com Visa em 2 parcelas de R$ 48,95
Em sua fatura, você verá o pagamento como EC*SHOPIMPORTS."
O produto chegou em 17/06/******* com embalagem danificada, em péssimas condições e com defeito. entrei em contato com a Shopimportsque solicitou fotos e filmagem que encaminhei prontamente. Após isto nunca mais fui atendida por nenhuma das 2 empresas Mercado pago e Shopimports. Quero sert ressarcida do valor que paguei!!!