Compra com entrega atrasada e falta de rastreio

Resolvido
Itacoatiara - AM
17/03/2026 às 11:10
ID: 243499727
Fiz uma compra dia 28/02 prometeram entrega para dia 12 de março, não me deram o rastreio de cara e quando me passaram consta como etiqueta emitida.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:55
Boa tarde Alex
Primeiramente gostaríamos de reforçar nosso pedido de desculpas, essa com certeza não é a experiência que queremos oferecer a você.
Informamos que seu pedido foi entregue hoje no endereço cadastrado.
Nossos canais de atendimentos estão disponíveis para qualquer dúvida, você pode acessar o WhatsApp em nosso site: www.shopinfo.com.br em horário comercial, entrar em contato por telefone: 19 3308-7222 nos ramais 216, 220, 231, 232 e 233 ou enviar um e-mail para [email protected].
Estamos à sua disposição sempre, por favor pedimos que nos avalie no Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para melhoria do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Shopinfo
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 22:48
Resolveu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9