Reclamação não resolvidaNão resolvido

Empresa que não cumpre oferta

Shopinfo
São Paulo - SP
01/06/2022 às 18:30
ID: 144409727
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Entrei no site da B2W e efetuei a compra do KIT UPGRADE NEOLOGIC NLI83339 RYZEN 5 4650G, PLACA MAE ASUS PRIME A320M-K, acontece que essa empresa cancelou unilateralmente os pedidos.

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    Resposta da empresa

    02/06/2022 às 09:14

    Bom dia Helton ,

    Primeiramente gostaríamos de reforçar nosso pedido de desculpas, essa com certeza não é a experiência que queremos oferecer a você.

    Te ligamos para falar sobre o ocorrido!

    Nossos canais de atendimentos estão disponíveis para qualquer dúvida, você pode acessar o Whats App em nosso site: www.shopinfo.com.br em horário comercial, entrar em contato por telefone: 19 3308-7222 nos ramais 216, 227, 220, 232 e 233 ou enviar um e-mail para falecom@shopinfo.com.br.


    Estamos à sua disposição sempre, por favor pedimos que nos avalie no Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para melhoria do nosso atendimento.

    Atenciosamente
    Atendimento Shopinfo

    Consideração final do consumidor

    02/06/2022 às 09:29

    Não resolveu absolutamente nada.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Consideração final da empresa

    02/06/2022 às 14:38

    Olá Helton

    Sentimos muito pela situação, mas agradecemos o feedback!
    Sua opinião é muito importante para melhorar nosso atendimento.

    Estamos à disposição sempre.

    Atenciosamente
    Atendimento Shopinfo

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