ResolvidoPC Novo
Resolvidomeu pc chegou hoje, porém ele não dá vídeo nenhum, além de ficar ligado por pouco tempo e reiniciar sozinho em loop
Resposta da empresa
12/05/2022 às 16:26Boa tarde Gabriel,
Primeiramente gostaríamos de reforçar nosso pedido de desculpas, essa com certeza não é a experiência que queremos oferecer a você.
Estamos trabalhando para melhoria dos nossos processos e qualidade dos nossos produtos para que casos como esse não se repitam.
Verificamos que seu primeiro contato ocorreu na data de hoje a pouco tempo e nosso suporte técnico já entrará em contato para solicitar as informações necessárias para que o atendimento possa ser realizado da melhor forma e você tenha o produto funcionando perfeitamente o quanto antes.
Seu ticket de atendimento: 55113
Nossos canais de atendimentos estão disponíveis para qualquer dúvida, você pode acessar o Whats App em nosso site: www.shopinfo.com.br em horário comercial, entrar em contato por telefone: 19 3308-7222 nos ramais 216, 227, 220, 232 e 233 ou enviar um e-mail para falecom@shopinfo.com.br.
Estamos à sua disposição sempre, por favor pedimos que nos avalie no Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para melhoria do nosso atendimento.
Atenciosamente
Atendimento Shopinfo
Consideração final do consumidor
20/05/2022 às 17:07apesar de terem falado de um endereço que não existe, a troca do pc foi bem rápida.
ResolvidoConsideração final da empresa
23/05/2022 às 08:52Olá Gabriel,
Muito obrigada pelo seu feedback :D
Sua opinião é muito importante para melhorar nosso atendimento.
Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente
Atendimento Shopinfo
