Reclamação resolvidaResolvido

Senha no pc

Shopinfo
Sorocaba - SP
08/04/2022 às 19:10
ID: 141518925
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Meu pc veio com senha, como resolver??

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    Resposta da empresa

    11/04/2022 às 09:11

    Bom dia Guilherme,


    Primeiramente gostaríamos de reforçar nosso pedido de desculpas, essa com certeza não é a experiência que queremos oferecer a você.
    Estamos trabalhando para melhoria dos nossos processos e qualidade dos nossos produtos para que casos como esse não se repitam.

    Seu ticket de atendimento: 54394

    Nosso setor de Suporte Técnico está entrando em contato com você por ligação para auxiliar nessa questão e como não conseguem contato, estão encaminhando e-mail para que possamos solucionar o quanto antes.

    Nossos canais de atendimentos estão disponíveis para qualquer dúvida, você pode acessar o Whats App em nosso site: www.shopinfo.com.br em horário comercial, entrar em contato por telefone: 19 3308-7222 nos ramais 216, 227, 220, 232 e 233 ou enviar um e-mail para falecom@shopinfo.com.br.


    Estamos à sua disposição sempre, por favor pedimos que nos avalie no Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para melhoria do nosso atendimento.

    Atenciosamente
    Atendimento Shopinfo

    Consideração final do consumidor

    11/04/2022 às 09:19

    O atendimento foi rápido, agradeço pelo retorno

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

    Consideração final da empresa

    11/04/2022 às 09:22

    Olá Guilherme,

    Muito obrigada pelo seu feedback :D
    Sua opinião é muito importante para melhorar nosso atendimento.

    Estamos sempre à disposição!

    Atenciosamente
    Atendimento Shopinfo

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