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Guarulhos - SP

15/11/2024 às 03:24

ID: 202090993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 5/11/24 e o prazo de entrega wra 3 dias uteis
Hoje é dia 15/11/24 e oproduto nao foi despachado
*******.

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 10:12

Bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, tivemos um problema com nossa plataforma que nao nos notificou sobre o seu pedido e o mesmo nao foi enviado.
Porem, após seu contato, nós devolvemos o seu dinheiro e encerramos a reclamação.

Réplica do consumidor

25/08/2025 às 20:58

Favor enviar o comprovante de devilucao no e mail cadastrado