O PRODUTO NÃO CHEGOU NO PRAZO DEFINIDO PELO VENDEDOR
Resolvido
Cambuí - MG
14/07/2014 às 14:27
ID: 9410896
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla, no dia 07/07/******* efetuei a compra de um produto pelo shoplones, pagando mais caro pelo envio via sedex com 4 dias uteis para chegar, sendo aprovado no mesmo dia.
no dia 11/07/******* q era pro produto ter chego como dizia o anuncio, durante o dia, enviei VARIOOOOOS e-mails ao contato do site e ninguem me retornou uma resposta, um parecer, um codigo de rastreamento, NADA!!!! ATENÇÃO MINIMA COM O COMPRADOR!!!
Hoje 14/07/******* , ainda não tive nenhum posicionamento e abri reclamação no Moip.
Fiquei insatisfeita com o descaso no contato com o cliente, e no prazo de entregas nao atingido!
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Resposta da empresa
17/07/2014 às 09:09
Já estamos em contato com a cliente!
Réplica da empresa
22/07/2014 às 00:45
Produto Despachado. código de envio: *******
Consideração final do consumidor
22/07/2014 às 12:40
paguei a mais para o produto chegar em 4 dias uteis
2 semanas depois ele foi postado nos correios.
agora so esperar chegar.
enfim resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9