Shopmart

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

03/11/2023 às 16:51

ID: 175246141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu moro em SC e comprei no início de Outubro um kit mala no site shopmartx.
A principio tudo certo, me mandaram o cod de rastreio ******* que funcionou direitinho.
Passado quase um mês, no dia 01/11/******* o aplicativo dos correios me notificou da "entrega do meu pacote" em BOM DESPACHO/ MG, fiquei sem entender e fui conferir meu endereço para entrega que estava correto para SC.
Hoje dia 03/11/******* fui aos correios pois achei que tivessem extraviado meu pedido mas descobri que esse código de rastreio, cuja consuta é feita atraves do MEU CPF, estava originalmente para MG mesmo, e que a ******* em nome de uma mulher chamada Catarina que assinou e recebeu o pacote lá.

Quero uma explicação sobre isso, quero o número do meu cod de rastreio real e se por acaso não receber retorno dentro dos próximos 07 dias irei acionar o cod de defesa do consumidor!
Isso é um absurdo sem tamanho, se estivesse contando com a compra para viajar estaria perdida.