Produto não recebido - Quero o estorno do valor
Resolvido
Palhoça - SC
11/10/2023 às 17:33
ID: 173807975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 2 aspiradores robôs em 04/09/******* e até então nada de produto, nem código de rastreio. Procurei eles no insta e me falaram que o site estava fora e que tanto aqui quanto lá me dariam a mesma resposta.
Ao efetuar a compra recebi uma série de e-mails de confirmação de compra, de pagamento, passaram três números de pedidos (*******, 51708383 e *******), que não entendi o motivo, uma vez que as 2 unidades de robôs foram adquiridas em um único pedido. Nem o site consigo acessar mais Tô muito brava, p da vida mesmo, por ter caído nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero o estorno do valor pra ontem.
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Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 17:31
Não informaram no ato da compra que o pedido viria do exterior, não recebi nenhuma informação sobre o andamento do pedido, mas o recebi, após muitos dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5