Comprei e não recebi
Respondida
Vila Velha - ES
28/06/2021 às 09:20
ID: 125845119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/06/******* fiz minha primeira e única compra no site. Hoje é dia 28/06/******* e ainda não recebi meu pedido. Isso é um absurdo. Quase um mês que comprei e não recebi.
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Resposta da empresa
05/07/2021 às 12:21
Prezado, Sr. Christiano,
Lamentamos a demora dos Correios.
Sua encomenda tinha prazo de entrega até 25/06/*******.
Os Correios só permitem a abertura de reclamação por atraso após 5 dias úteis vencidos da data prevista.
Enquanto aguardávamos o prazo legal para interpelarmos os Correios verificamos que sua encomenda foi entregue dia 29/06/*******.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Shopmasp.