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Piraquara - PR

15/03/2024 às 12:06

ID: 184666679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tennis não entregaram não passam o num de rastreamento e agora mudaram o perfil da empresa para
Loja vert

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Resposta da empresa

16/03/2024 às 11:57

Nos últimos dias A SHOPMASP foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], que clonaram a nossa página oficial https://*******, hospedaram em outro domínio, reduziram drasticamente os valores dos produtos e informaram que se tratava de UMA GRANDE PROMOÇÃO, para persuadir e enganar os clientes a comprarem neste site FAKE, conseguindo assim receber vários pagamentos em nome dos [Editado pelo Reclame Aqui].
Os [Editado pelo Reclame Aqui] estão ficando cada vez mais sofisticados e é prudente que sempre que o cliente se deparar com preços de produtos abaixo de mercado, que investigue e procure se informar se está realmente comprando em um site correto e confiável!
Ficamos sabendo desse [Editado pelo Reclame Aqui] através de uma consumidora que alegou ter visto um anúncio do produto no Facebook. Ao clicar no link, foi redirecionada a um site idêntico ao da SHOPMASP (porém fake), onde viu várias promoções e achou muito estranho os valores estarem tão baixos, ela investigou melhor o nosso site na internet e entrou em contato, foi aí que constatamos que havíamos sido clonados e entramos em todas as esferas judiciais para banir e retirar o site do ar, fato que conseguimos logo depois.
Lamentamos e repudiamos esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] que infelizmente tem se tornado frequente.
Att.
EquipeShopmasp

Consideração final do consumidor

16/03/2024 às 20:47

A resposta foi rápida o item em oferta sim estava abaixo do preço mas como não era original tería que ser mais barato mesmo .
E quando fiz
A compra falei pelo WhatsApp da empresa tbem com certeza muitos foram [Editado pelo Reclame Aqui] mas enfim não vai ser ******* Reis que vai me deixar mais pobre ou mais rico .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6