Reclamar dessa empresa

Itaju - SP

03/07/2020 às 13:14

ID: 107618913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cadê meu celular??????

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Resposta da empresa

11/08/2020 às 10:28

Olá Fernanda, tudo bem?

A Shopmaxx tem a satisfação em atende-lo (a) !!! :)
Pedimos desculpas por todo esse problema. De verdade não queríamos que você tivesse uma experiência dessas com a gente. Sabemos como é frustrante essa situação e pode ter certeza que também ficamos chateados quando esse tipo de coisa acontece.


Verificamos em nosso sistema e o seu Pedidos consta com o status: CANCELADO

Caso o pagamento o pedido foi realizado através de Cartão de Crédito o crédito será realizado em até 2 Faturas.
Qualquer dúvida referente ao reembolso, o senhor(a) deve contatar a loja que efetuou a compra.

Qualquer dúvida, estamos disponíveis através deste chamado ou fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso e-mail: *******

Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta das 09:00 as 18:00

Um grande abraço!
Atenciosamente,
Shopmaxx