[Editado pelo Reclame Aqui] na compra!

Respondida
Caruaru - PE
26/03/2024 às 13:50
ID: 185444417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/03/******* entrei no site para fazer uma compra de um tenis e umas meias. Finalizei io pagamento e recebi um e-mail notificando que a minha compra tinha sido efetica e que em breve receberia uma notificaçã de envio para ser acompanhado pelo rastreio. Pois bem, hoje dia 26/03/******* não consta nda no rastreio e o "suposto" vendedor não atende as minhas solicitação de chamadas pelo whatsapp ou por e-mail. A empresa que está destacada na compra é a SHOPMIX mas a venda foi feita pela empresaBCL SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, que aliás nçao consigo mais nehnhuma informação delas. O que eu gostaria é ter meu dinheito de volta, pois sem dúvidas isso foi uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2024 às 10:33
Bom dia, esperamo que esteja bem.
Não somos o Shopmix em questão, pois nossa empresa está fechada a mais de 1 ano.
Estamos entrando em contato para vocês conseguirem buscar a empresa certa, e conseguirem resolver esses problemas relatados por todos.