Shopmultimax Distribuidora

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Rosário do Sul - RS

25/07/2023 às 20:37

ID: 168907355

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FALTA DE PROFISSIONALISMO E CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE. Deixei meu celular lá para trocarem a tela porque o prazo que me deram era de apenas dois dias. No dia seguinte ligaram para minha esposa e disseram que naão poderiam cumprir o prazo inicial, assim ficaria pronto na segunda sem falta. Fui lá na segunda e disseram que não haviam conseguido a tela ainda, e assim ficaria pronto só na quarta, esse tempo todo eu sem aparelho, tendo que me virar sem celular por cinco dias. Na terça me disseram que não tinham como consertar porque não tinham tela para meu aparelho. Apenas me pediram desculpa. E o tempo todo que eu fiquei sem aparelho, perdi negócios e me casou muitos trasntornos ficar sem aparelho por esse tempo prolongado. E quem paga por isso tudo? Todo o transtorno, deslocamentos e perda de negocios que eu tive? nem para me oferecerem um aparelho durante o tempo que o meu estava lá eles não ofereceram. Total de 6 dias sem comunicação, apenas com eles e mais o tempo que vai demorar para arrumar em outra assistência, por falta de competência e transparência dessa empresa.