RECLAMAÇÕES
Não respondida
Recife - PE
05/10/2024 às 22:36
ID: 198969623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 15/09/24 no valor de R$*******,73 (pedido: #*******) e recebi no dia 02/10/24. Ainda no prazo de 7 dias para devolução sem custo para o cliente como consta no site e também no código de defesa do consumidor, a empresa se negou a realizar a devolução, alegando que não trabalha com essa política de devolução!
Quando penso que o transtorno terminaria, ainda aparece outro agravante. Recebi o produto sem a NOTA FISCAL e ao entrar em contato por diversas vezes (via whatsapp) com a empresa, fico sem resposta!