Produto apresentou defeito no primeiro uso

Não respondida
Betim - MG
22/07/2024 às 20:14
ID: 193530791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fogão industrial e no primeiro dia de uso as trempes e grades do fogão derreteram toda a tinta e ficaram enferrujados. Entrei em contato com o mercado livre e fiquei aguardando retorno do vendedor Shopnet varejista. Agora me responderam dizendo que não tem como fazer devolução pois o produto já foi usado. Não pedi devolução, pedi reposição das peças com defeito. E o vendedor também veio com o papo de dependente da localidade o com o tempo de uso pode acontecer isso. Genteeee eu comprei essa semana e usei uma única vez, não moro em área de mar, rio ou cachoeira. Moro em uma região que não cai uma gota de chuva faz meses, estamos em alerta amarelo pois a umidade do ar está baixa.
Quero uma solução, pois pagar ******* reais em um produto e usar uma única vez e ele parecer que tem anos de uso é um absurdo.