ShopNextTrade

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

21/11/2019 às 17:27

ID: 97278985

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá, fiz uma compra no dia 31 de julho de um celular zenfone 3 ze552kl, que no qual chegou perfeitamente, mas ao decorrer do uso ele começou a apresentar defeitos e certo dia a tela apagou totalmente...
Sendo assim fiz o envio para a garantia, e como ja mostrado em outras reclamações eu comprei por sedex e mesmo assim enviaram um código de pac para enviar o aparelho. O aparelho ja vai fazer 10 dias que chegou na assistência técnica e ainda não me deram nenhuma sequer informação se ao menos abriram o aparelho!

Estou ciente do prazo de 30 dias, mas ao menos informe como esta andamento do reparo!
Além da empresa não ser autorizada pela asus ficam de enrolação com seus clientes que infelizmente cairão na ilusão e se ferraram assim como eu.
Telefone nao atende nenhuma vez!

Espero que seja resolvido ou irei acionar os meios jurídicos