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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2017 às 18:09

ID: 23776057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o produto teclado + Mouse Wireless, afim de utilizar como ferramenta de trabalho, porém logo no primeiro dia o teclado apresentou problemas, como: teclas trocadas e digitação constante mesmo sem apertar nenhuma tecla.
Entrei em contato com a Submarino no dia seguinte ao recebimento, solicitando a troca. Fui informado que a empresa responsável, entraria em contato comigo em 3 dias úteis. Já se passaram mais de uma semana e nada de entrarem em contato e ainda estou com um produto inutilizável em casa.
Solicito a troca de imediato, para que eu possa utilizar o produto conforme esperado.