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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

03/09/2015 às 09:57

ID: 14458640

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Comprei um depilador elétrico da Philips através do site das Casas Bahia, que encaminhou o pedido a um site parceiro: https://*******

Ocorre que quando recebi o produto, a caixa dele estava toda remendada com fita durex, ainda assim, quis verificar a situação do produto em si, quando abri a caixa que vi o produto não acreditei: o depilador estava sujo, arranhado, com marcas visíveis de avaria, e o pior: estava com pelos presos nas piças de cerâmica! Isso é simplesmente um absurdo!! É inaceitável que uma empresa possa ter tamanho desrespeito com o consumidor! Tentei contactar a loja através do chat no site, mas não obtive sucesso. Enviei um email para o sac, e também não tive retorno. Estou de mãos atadas e com um produto usado. JAMAIS VOLTAREI A CONFIAR NAS CASAS BAHIA!!!