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Londrina - PR

28/11/2022 às 16:05

ID: 154285445

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Descumprimento do prazo de entrega previamente estabelecido pela empresa. No site ao fazer o ******* o prazo de entrega de 3 dias úteis à partir da confirmação de pagamento. Fiz a compra via cartão de crédito no dia 21/11/22 mesma data da aprovação, hoje é dia 28/11/22 e até agora sequer foi confirmado o despacho do produto segundo status no próprio site, o que fere e descumpre o foi acordado entre as partes. O pedido era um presente por data comemorativa o que causou um constrangimento absurdo a nós. Nas tentativas de tratar o problema com a empresa, infelizmente não obtivemos sucesso seja pelo e-mail , ou pelo WhatsApp, o que causa a impressão de tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui].