Estorno do valor

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2020 às 20:44
ID: 116315393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/10/******* comprei 2 pares de tênis da marca New balance e acompanhando o ******* que voltou para o remetente, sendo que o endereço estava correto conforme a discrição do pedido. Entrei em contato com o número que está disponível no site e os mesmos informaram que iriam fazer o estorno por uma plataforma. Não tiveram sucesso com a plataforma e solicitaram os meus dados bancários. Entro em contato diariamente para saber do processo da transferência e tem umas três semanas que não me respondem. Não indico essa empresa, pois não tem a mínima consideração com o cliente. Espero que resolvam o meu problema depois dessa reclamação.
Fico no aguardo de um respaldo da empresa.
Até,
Adriano Batista
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Resposta da empresa
14/12/2020 às 19:35
Boa Noite, prezado cliente,
Por favor entrar em contato com nossa central de atendimentos
via whatsapp ******* **************