produto não entregue e sem resposta

Reclamação em réplica

Em réplica

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Osasco - SP

06/01/2021 às 19:48

ID: 117741467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 24/12/******* de um tenis (slip on masculino - cinza) com o cadastro da minha esposa, no valor de *******,70 já incluso o frete com pagamento aprovado nessa data via cartão de crédito. Na data do dia 31/12/*******, recebi um e-mail da shopnowbr com um código de ratreamento correios *******, venda *******, onde até o presente momento o site dos Correios não consta a postagem desse produto, o e-mail cadastrado no momento da compra não é reconhecido pelo sistema. Solicito um posicionamento imediato da empresa sobre a postagem ou devolução. Caso não obtenha resposta, procuraremos as autoridades competentes para dar proseguimento conforme a lei vigente.

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Resposta da empresa

23/01/2021 às 10:50

Boa Noite, prezado cliente,
Por favor entrar em contato com nossa central de atendimentos
via whatsapp ******* **************

Réplica da empresa

23/01/2021 às 10:50

Boa Noite, prezado cliente,
Por favor entrar em contato com nossa central de atendimentos
via whatsapp ******* **************

Réplica da empresa

23/01/2021 às 10:50

Boa Noite, prezado cliente,
Por favor entrar em contato com nossa central de atendimentos
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