produto não entregue e sem resposta

Em réplica
Osasco - SP
06/01/2021 às 19:48
ID: 117741467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 24/12/******* de um tenis (slip on masculino - cinza) com o cadastro da minha esposa, no valor de *******,70 já incluso o frete com pagamento aprovado nessa data via cartão de crédito. Na data do dia 31/12/*******, recebi um e-mail da shopnowbr com um código de ratreamento correios *******, venda *******, onde até o presente momento o site dos Correios não consta a postagem desse produto, o e-mail cadastrado no momento da compra não é reconhecido pelo sistema. Solicito um posicionamento imediato da empresa sobre a postagem ou devolução. Caso não obtenha resposta, procuraremos as autoridades competentes para dar proseguimento conforme a lei vigente.
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Resposta da empresa
23/01/2021 às 10:50
Boa Noite, prezado cliente,
Por favor entrar em contato com nossa central de atendimentos
via whatsapp ******* **************
Réplica da empresa
23/01/2021 às 10:50
Boa Noite, prezado cliente,
Por favor entrar em contato com nossa central de atendimentos
via whatsapp ******* **************
Réplica da empresa
23/01/2021 às 10:50
Boa Noite, prezado cliente,
Por favor entrar em contato com nossa central de atendimentos
via whatsapp ******* **************