Comprei a caixa misteriosa da shoponi e não recebi o produto
Resolvido
Curitiba - PR
05/01/2022 às 15:53
ID: 136063541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo começo do mês de outubro de ******* comprei a caixa misteriosa da shoponi q conheci através do Facebook,realizei o pagamento através do PIX,porém até agora não recebi nem o código de rastreamento da minha encomenda,entro em contato com a shoponi através de email no qual apena me respondem que estão com problemas internos e que vão entrar em contato,mas nunca resolvem.
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Resposta da empresa
06/01/2022 às 15:29
Olá, Julio! Tudo bem? Boa tarde.
Lamentamos o tempo de espera no processo e venho por meio deste pedir a gentileza de nos enviar um e-mail ao suporte no endereço ******* com o seguinte código no assunto #RAPRYORI para que possamos resolver da melhor forma possível o seu caso.
Aguardo seu contato!
--
Atenciosamente,
Equipe Shoponi.
Consideração final do consumidor
08/01/2022 às 09:59
Muito rápido em 1 dia resolveram foi só abrir uma reclamação que resolveram.
Muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9