Produto extraviado

Não respondida
São Gonçalo - RJ
19/02/2022 às 10:23
ID: 138724319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um biquíni em dezembro, fiquei aguardando a mercadoria, mas para minha surpresa, recebo um e-mail em janeiro, me avisando que meu produto foi extraviado e me dando opções para o ressarcimento do valor pago. Entre as opções estava a de reembolso. Optei pelo reembolso e até hoje não obtive mais respostas da loja em questão. Envio e-mails e não obtenho resposta.