Site Shopp Canopus é [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Taubaté - SP
08/03/2022 às 22:35
ID: 139686079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu realize a pesquisa antes sobre o site e não tinha encontrado nada, realizei a compra 7/3/22 .. só que achei estranho, fui verificar se tinha CNPJ no site e endereço físico e não consta. Somente um email e número de WhatsApp que não é do site, é de uma pessoa física.
Enfim não compre nada lá!
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Resposta da empresa
09/03/2022 às 17:39
Olá Adriana, a Shopp Canopus é uma loja online, o contato do site é******* o atendimento ao cliente é somente via WhatsApp e por e-email. Seu pedido já foi reembolsado. Pedimos desculpa pelo Transtorno com o contato, estávamos realizando manutenção no site e por conta desse motivo só recebemos o e-mail hoje
Consideração final do consumidor
23/03/2022 às 13:08
Depois da reclamação o site entrou em contato por outro número de whatss app diferente do que está no site, mas enfim, o atendente foi educado e resolveu o meu problema, me encaminhou o pedido de estorno no meu cartão de crédito, e hoje dia 23/3/22 chegou o brinco que comprei, irei fazer novamente o pagamento.
Minha reconsideração sobre o site é que é confiável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10