Impossibilidade de compra de passagem aérea com milhas Smiles e falta de suporte da Gol
Não respondida
São Paulo - SP
26/12/2025 às 17:04
ID: 235910639
Estou tentando através do site smiles e contato via atendente, compra da passagem aérea sem sucesso por um problema apresentado no sistema operacional deles.
Tenho milhas suficientes e até excedentes, ao valor das passagens, sou cliente ouro - o que confere algumas vantagens de categoria- mas não estão conseguindo fazer compra da passagem.
Ninguém consegue ajudar dentro do atendimento, dizendo que já estou no atendimento especializado e nem tampouco consigo fazer reclamação via ouvidoria;
Venho fazer minha reclamação FORMAL contra a companhia aérea gol dentro do programa smiles e cobrar providências de resolução.
Att
Brunna