shoppcar multimarcas ltda

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

23/10/2024 às 15:00

ID: 200352017

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um carro na Shoppcar dentro do Auto Shopping Blumenau no dia 23/07, fui busca-lo no dia 28/07 e traze-lo para São Paulo, na viagem acendeu a luz do motor e o mesmo começou a falhar, levei até meu mecânico e constatou velas queimadas, terminal da borboleta do motor com defeito, além de suspensão e discos de freios, foi uma briga para faze-los cumprir a garantia e o código de defesa do consumidor, eles se negaram até eu mostrar que tinha consultado um advogado e que era meu direito pedir a garantia e reparo do veículo, após esses reparos um problema ainda não foi resolvido, o barulho na direção que a princípio parecia ser o terminal de direção, levei em um especialista e foi constatado ser a caixa de direção, mandei mensagem para a empresa 20/09 e não obtive retorno, enviei notificação extrajudicial 08/10 e responderam dizendo que nada tem a ver com o problema e que eu vistoriei carro antes de comprar, coisa que não fiz, pois era de outro estado e a empresa nem me deu essa possibilidade, ainda tenho mensagens garantido que estava em ordem o veículo, além disso me venderam com a quilometragem errada a qual estava no anuncio, fiz um laudo cautelar completo onde foi identificado pintura e massa na coluna C e portas traseiras.