Produto não recebido após compra online e dificuldade de contato com o vendedor.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 10:26

ID: 254435973

Fiz uma compra na "Store+MM" parceira da Shopee e não recebi o produto, paguei com PIX, já estou há 5 dias tentando falar com o vendedor e só vem mensagens eletrônicas.
O produto chegou tarde da noite foi recebido por uma pessoa que não é minha conhecida nem da vizinhança, já o procurei por toda a rua e nada.
A mensagem do vendedor é que sentimos muito mas o problema é da transportadora, eu não comprei da transportadora comprei da loja online parceira da Shopee.
Espero que alguém me de um retorno pelo menos.

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Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 12:04

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5