Estorno não realizado após devolução de produto
Resolvido
São Paulo - SP
11/02/2026 às 09:37
ID: 240415839
Bom dia
Alguns dias atras comprei um produto o mesmo chegou , não gostei e devolvi o mesmo . No app falou que ia fazer a devolução do dinheiro passaram se alguns dias e nada de me fazer o estorno. Entrei na bandeira falei com uma assistente virtual a mesma fala que já foi feito estorno . Entrei no app do banco e não tem estorno nenhum . Obrigado espero um retorno .
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Consideração final do consumidor
15/02/2026 às 20:42
Gosto de comprar no shoppe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9