Cliente aguarda reembolso por pedido não entregue e reclama da demora da empresa em solucionar o problema com a transportadora.
Resolvido
Imperatriz - MA
19/06/2026 às 16:46
ID: 251864909
fiz uma compra dia 02/06/2026, a entrega estava prevista até dia 12/06/2026. o pedido não foi entregue, a transportadora não sabe dizer o que houve. já enviei print da conversa com a transportadora, e até hoje não me reembolsaram, disseram que preciso esperar até dia 25/06/206. acho absurdo o cliente esperar tanto tempo por um reembolso. a empresa deveria resolver com a transportadora, e não punir o cliente.
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Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 22:03
Resolveram o reembolso, mas a entrega pra minha região tá pessima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3