Preciso de mais tempo para devolver o produto
Respondida
Juazeiro - BA
21/12/2024 às 01:01
ID: 205309227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um cubo de roda da bros ******* e um espelho de freio, mas no após testar não deu certo na minha moto, porém no mesmo dia tive que ser internado para fazer uma cirurgia de apêndice pois o meu foi estrangulado e infeccionou os órgãos do corpo, não posso ir aos correios até o dia 28, por isso solicito que seja renovado meu período de reembolso para que eu possa devolver e não haja prejuízos para nenhuma das partes, caso seja necessário posso enviar todos os laudos meus de internação e cirurgia onde me encontro debilitado e sem ninguém para poder levar pra mim, desde já agradeço a compreensão nesse momento difícil da vida
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 21:03
Prezado Marcos Vinicius,
Por gentileza, solicito encaminhar essa reclamação para a plataforma de lojistas Shopee internacional.
O site deles é: https://*******
Nós somos SHOPPEE MODA E ACESSÓRIOS. Não temos lojistas, nem aplicativo.
Somos uma empresa única. Nossa empresa é idônea, registrada em todos os órgãos competentes do Brasil e nossa marca é registrada no INPI.
Não temos nada a ver com essa plataforma de lojistas internacional Shopee. E não vendemos peças ou acessórios para motos.
Nosso website é: https://*******
Por gentileza, exclua essa reclamação de nossa empresa.
Agradeço sua atenção, compreensão e gentileza.
Fátima Benedicto
CEO da SHOPPEE MODA E ACESSÓRIOS