Shoppee: Compra de tênis com atraso na entrega e sugestão de cancelamento ao invés de solução.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
20/03/2026 às 09:21
ID: 243816327
Pela shoppee comprei da loja fórmula shoes um par de tênis no dia 8 PP, o prazo para entrega era até o dia 16 desse mês. No rastreamento é indicado o que o tênis saiu do Centro logístico de Nova serrana, MG às 00:43 do dia 11 e até agora não chegou para mim. Quando falo com a shoppee eles simplesmente perguntam se eu quero cancelar a compra, ora eu quero o tênis, então está me parecendo que estão anunciando produtos que não tem, recebem a grana de todo o Brasil, aplicam no mercado financeiro, e quando o cliente reclama devolvem o dinheiro sem juros. Se é isso que está acontecendo tem que ser apurado e punido quem está se beneficiando.
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 15:00
A shoppee trabalha com uma operação de venda casada e a empresa vendeu um produto que simplesmente não tinha porque se tivesse me teriam entregue, nesse caso houve a restituição do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8