Pagamento pendente e pesquisas
Em réplica
Guarulhos - SP
21/12/2025 às 11:38
ID: 235485681
Bom dia
Estou tentando contato com os numeros que ja me mandaram mensagem da shopper experience mais a mensagem nao chega pra nenhum deles.
Mes passado fiz 3 pesquisar e no começo do mes entraram em contato informando que meus dados estavam divergentes para pagamento
E passei novamente minha conta, a mesma cadastrada.
Porem ate o momento nao houve retorno ou informação se deu certo ou quando vai cai o pagamento.
E aproveito para informar que as pesquisas que seleciono para fazer, ainda estão sendo descartadas, nenhuma delas Para mogi, suzano,Guarulhos, penha, bonsucesso e outros foram aprovados.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 09:16
Olá Evellin,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp através de seu número cadastrado, para fornecer mais informações sobre o seu pagamento.
Agradecemos o apontamento, pois ele contribui para o aprimoramento dos nossos serviços, e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Shopper Experience
Réplica do consumidor
23/12/2025 às 14:55
Informaram que o pagamento estava programado para cair entre o dia 22 ou 23/12
Porem ainda nao consta em conta