Aguardo compra a mais de 60 dias
Respondida
Balneário Camboriú - SC
16/08/2022 às 22:43
ID: 148625343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm absurdo!
Cadê Shoppi extra estava no aguardo do novo localizador dos correios ou informação confirmando se mantém o *******.
Quero cancelamento Urgente!!!
Uma palhaçada a falta de respeito com o cliente
Mesmo com meu número de telefone para retorno não tenho retorno a mais de 60 dias.
Impressionante.
Aguardando seguimento para cancelamento.
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Resposta da empresa
17/08/2022 às 13:45
Boa tarde, tudo bem?
Estamos entrando em contato para lhe informar que o cancelamento de sua compra já foi solicitado com sucesso, o estorno do valor pago em sua compra foi solicitado junto ao nosso banco recebedor, em 24 horas seu estorno será aprovado, em seguida, de 5 a 15 dias o valor aparecerá como crédito em sua fatura, lembrando que esse prazo pode variar levando em conta a bandeira do seu cartão, e até mesmo a data de fechamento de sua fatura.
Estamos à sua disposição.
-Equipe Shoppi Extra.