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São José dos Campos - SP

12/11/2023 às 13:27

ID: 175759703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho aqui através deste meio de comunicação pegar uma informação, tentei contato por outros meio mais não tive sucesso.
Conforme documento anexo, e informações abaixo, ao realizara compra no site, o site travou e deu um erro de não autorizado, realizei a compra novamente, porem a compra foi aprovada, ou seja foi aprovada duas compra com *******.
Como essa compra foi cancelada imediato sem geração NF eu gostaria como funciona o processo de reembolso e qual seria o prazo.
Recebemos seu pedido06/11/******* às 19:19Status concluído
Pagamento aprovado06/11/******* às 19:32Status concluído
Entrega cancelad
Produto cancelado
Smartphone Motorola Moto E22 Preto 128GB, 4GB RAM, Tela de 6.5", Câmera Traseira Dupla, Android 12 e Processador Octa Core

R$ *******,86 - 1 unidade - Código do item: 55058284